退貨手續
如欲退貨,請跟隨以下步驟: ・請在 這裡 下載退貨表格,填妥表格並清楚列明以下資料:
・您的香港訂單編號
・您的聯絡資料
・退貨產品的名稱與數量,以及退貨原因。
・將表格發送至我們的客戶服務團隊customercare@diptyque.com.hk
・成功經過檢驗後,我們會安排速遞公司上門收取貨件。
・準備退貨包裹,將表格放入其中。如貨件並未附有退貨表格,則可能需要較長時間處理,敬請留意。
・將貨件交予我們的速遞伙伴公司。
・速遞員會提供收據,請妥善保管。
如有任何問題,請聯絡我們的客戶服務團隊,讓我們協助您完成退貨手續。